2015年，通达国际在众多合作同仁及金融界人士的支持配合下，稳步推进各项改革、适应新形势。正确把握国际金融衍生品发展趋势，多策并举抓管理， 多管齐下增效益，抢占金融市场新的战略制高点。积极推进合作及交流，优化提高技术支持水平，秉承诚信、专业、服务、创新的经营理念，服务于金融市场。

通达国际全体职员经过不懈努力和众多代理、加盟、理财同仁以及客户的鼎力支持， 实现了“现货外汇”、现货黄金（伦敦金）、现货白银（伦敦银）、NYMEX原油（美国原油）期货、恒生指数期货 、标准普尔500指数等金融衍生产品的买卖业务、投资管理及信息咨询三大主体业务同步发展。并逐步培育了行业的特色与品牌， 给予客户最大限度的资金安全保障和最优质的服务， 成为代理、 加盟、理财合作商最可靠的合作伙伴，客户最值得信赖的中文服务商。

一、交易平台、开户、提款、佣金结算

1、交易平台--升级革新，稳定再创前沿

通达国际交易平台经过 2015年系统的全面升级改进，更加先进的“实时报价系统”，“资讯数据”的更新更加快捷，“单击交易”操作更加便捷，平台更趋于稳定。提供MT4平台“MACD（平滑异同移动平均线）双线指标”技术支持。 经过改进而更加完善的系统信息备份，确保账户信息传输不被第三方截获，更加安全和可靠。通达国际在今后的平台运作维护中，将实时更宽、更广、更远地为客户进行设身处地协调改进，保证平台更加完善的运作，能让客户的利益源远流长。

回顾2015年“平台”备忘录，通达国际严格遵守并实现以下承诺。

1、保证交易平台提供的国际金融衍生产品数据的真实、完整性。

2、保证交易平台行情图表的客观、真实性，无任何插件管理和人为因素的存在，给客户营造健康良性循环的投资环境。

3、保证客户在交易平台因交易出现的各种客观或主观问题及时给予解决，并提供支持，协助、配合。

4、保证客户在交易平台入金（1小时之内注入交易帐户）和出金（24小时之内资金到达客户所指定的授权银行帐户）安全性。

5、保证客户在交易平台所交易的商品（外汇、黄金、白银、原油、恒生指数、标准普尔500指数）点差为“固定点差”（不跟随行情的波动而改变），让您的交易拥有自主权，无需承担不确定费用。

2、开户--化繁为简，服务更贴心

为方便客户开户，根据客观实际情况，顾客业务办理和咨询集中在欧洲和北美洲时间段。为提高业务受理和服务工作效率，于2015年9月28日相关业务受理和服务工作时间（节假日除外）均调整在周一至周五（8:00-10:00 或 17:00-23:00 ）。我们收到阁下的开户申请后，保证在2小时之内为您开通真实账户，并发送“通达国际致客户账户开通确认函”和“通达国际致客户汇款确认函”到您所指定的电子邮箱。阁下进行汇款后把转账凭证和交易账户号发送到通达国际客户服务E-mail:cs@forex-gold-his.com，通达国际收到您的汇款凭证后，保证在1小时之内注入贵交易账户。

为更加便捷亚太区客户出入金业务办理，通达国际在美元帐户的基础上特提供和授权““中国工商银行”、“中国农业银行”、“中国建设银行”、“中国银行”人民币协助中转银行账户。高效、 顺畅、 一体化的开户服务流程，让客户能更加精准地抓住投资良机， 使客户的投资赢利步伐时刻走在同行业前沿。

通达国际开户流程受到众多客户的嘉奖。开户环节还将不断完善，努力做到最好，以客户满意为我们服务的最高宗旨。

回顾2015年“开户”备忘录，通达国际严格遵守并实现承诺。

3、提款--便捷高效，财富畅享无忧

通达国际秉承 “诚信” 的服务理念， 任何时候都以客户资金安全为己任， 以稳健获利为服务标准。在工作时间(节假日除外）周一至周五（8:00-10:00 或 17:00-23:00 ）内，我们收到阁下的申请提款后，保证在4小时之内务必回复或受理。交易账户申请提款成功后，我们保证24小时（节假日除外）内将提款资金划拨到您所指定的授权银行账户。

为鼓励业绩持续增长，保持长期良性循环发展。亚太区客户在自然月交易帐户（含同名帐户）第二次申请提款，我们无条件承担50%相应的“国际电汇费用”；第三次申请提款，我们将全部承担相应的“国际电汇费用”。以上规定将长期有效，以此鼓励。

客户是公司的根本，通达国际竭诚入微地受理客户的每一笔提款申请。2016年，通达国际将不断引进先进的技术管理软件，逐步精进业务流程， 更加缩短客户提款及资金到帐时间，让客户畅享财富成就。

回顾2015年“提款”备忘录，通达国际严格遵守并实现承诺。

4、佣金结算--实时自动化，竭诚保障代理利益最大化

根据“代理佣金”、“代理事项”以及“代理制度”重新制定，通达国际现正式推出“佣金结算账户”。佣金结算账户是针对代理商每日结算佣金设置的账户，该账户仅限于佣金结算资金进行交易，支持“同名账户资金划拨”，是“结算佣金”和“交易”为一体的智能型账户。每交易日市场收市后系统自动结算到“佣金结算账户”，代理商可以随时提取佣金。佣金提取直接填写“申请提款”，与真实账户申请提款标准和流程操作相同。代理商佣金结算货币固定为人民币，汇率按当日(遇节假日顺延)中国人民银行公布的人民币汇率中间价加减0.05(1美元兑人民币)为基准。

2015年结合代理合作商反馈的意见和建议及市场运作客观情况，为使代理佣金方案更加具备竞争优势，在原始点差50%-60%佣金返还代理商的基础上，允许代理商每1标准手外汇、黄金、白银、原油和恒生指数同时增加＄10-＄50（其中标准普尔500指数同时增加＄50-＄250手续费）手续费即增加1-5个基准点，增加手续费全额返还代理商。

数据统计显示，每交易日市场收市后系统自动结算到“佣金结算账户”，得到众多代理商的赞许。通达国际将会不断完善和改进代理商合作机制流程， 更快捷、 更高效的实现返佣， 时刻保护代理商权益最大化。

回顾2015年“佣金结算”备忘录，通达国际严格遵守并实现承诺。

二、代理、加盟、理财合作

1、全方位的代理协助策略

免费代理，采取固定原始点差和隔夜利息，统一原始点差50%-60%佣金，启动佣金每日结算系统。全程VIP跟踪服务，给您量身订做，打造您成为行业至高点。

经营信息、理念、交易技术、IT 以及网络产品的同程协助，以及专业视角培训，为代理商在亚太地区的全面拓展业务提供了强有力的护盾， 使公司的代理业务竞争力得到进一步提升。通达国际已成为亚太区实力雄厚、 首屈一指的国际金融服务机构， 在亚太区投资理财行业拥有极高的声誉和良好的经营口碑。

通达国际综合所提供的各种商品交易成本及相应佣金返还空间均具备较强竞争优势。交易商品佣金返还分解如下：

1、英镑/日元：VIP代理+增加$50手续费附加佣金方案，1标准手返佣高达$98=($48+$50)；

2、黄金：VIP代理+增加$50手续费附加佣金方案，1标准手返佣高达$80=($30+$50)；

3、白银：VIP代理+增加$50手续费附加佣金方案，1标准手返佣高达$80=($30+$50)；

4、原油：VIP代理+增加$50手续费附加佣金方案，1标准手返佣高达$110=($60+$50)；

5、恒生指数：VIP代理+增加$50手续费附加佣金方案，1标准手返佣高达$122=($72+$50)；

6、标准普尔500指数：VIP代理+增加$50手续费附加佣金方案，1标准手返佣高达$370=($120+$250)。

回顾2015年“代理”备忘录，成功拓展636名个人代理，35家公司代理。通达国际严格遵守“代理佣金方案、结算时间、提取以及评估标准的相关规定”。

2、独具特色的加盟授权推广策略

授权加盟商品牌和商标，全力协助创业和经营，在瞬息万变的金融市场里，加盟商可以承担着最小的风险，共享最大的利润空间。

回顾2015年“加盟”备忘录，成功洽谈17家加盟合作商。通达国际严格实施“加盟商独特的商业特权”：1、授权品牌和商标；2、协助创业与经营；3、承担最小的风险；4、获得最大的空间。

3、大企风范的理财管理方案：

投资商最低预付初始理财保证金＄10000，即可享受预付保证金 5 倍的理财交易帐户。开设帐户类型和数量不受限制， 资金真正实现杠杆比例，该项目作为开拓市场，扩展客户资源，实现了经纪业务初步的革新，在市场运营中，卓见成效。

回顾2015年“理财”备忘录，成功洽谈9家理财合作商。通达国际严格执行“利润分配”、“风险承担”、“结算准则”。

三、真实和模拟比赛、赠金及赠送双倍信用额活动

1、厚积薄发的实盘和模拟交易比赛

通达国际秉承经营的理念，久经市场的考验。 塑造诚信平台，打造公开、公平、公正的国际金融衍生商品的舞台！以永恒不变的营造比赛真实空间，塑造交易生活乐园的比赛主题，为广大金融投资人士提供一个展示金融梦想的舞台。

回顾2015年，通达国际成功举办了2届“模拟交易大赛”和16届“真实交易大赛”，群英荟萃，巅峰角逐，参赛选手迅速掌握金融市场的精华知识，不断凝练技术含金量。在精彩的挑战中，众多优秀的、技术精湛的操盘手从中脱颖而出，畅享金融财富成就。

比赛是我们永恒的主题！ 通达国际将实现交易融入真实的生活， 让更多的投资爱好者乐在其中，赢在当下！

2、钜惠回馈客户的“赠金”活动

赠金高达60%，原始点差，无佣金，免手续费。同帐户交易外汇、黄金、白银、原油、恒生指数、标准普尔500指数。提供双赢的投资策略，更广阔的财富空间，回馈亚太区客户，稳走金融投资市场。

通达国际2015年成功举办4次“赠金”活动。回顾“赠金”活动备忘录，通达国际严格遵守活动规则并钜惠回馈客户。

3、感恩回馈客户的“赠送信用额”活动

客户开户入金或向其原交易账户追加资金，注入资金一次性达到该账户类型要求的最低开户资金赠送5倍信用额！真诚回馈客户，与通达国际共创财富！

通达国际2015年成功举办5次“赠送信用额”活动。回顾“赠送信用额”活动备忘录，通达国际严格遵守活动规则并感恩回馈客户。

四、在线支持、意见/建议/评价、企业QQ客服、400热线、Skype电话、电话委托交易

1、在线支持

作为客户和代理商业务管理实时回馈中心，在开户、提款、代理、加盟、理财、平台运行，账户管理等业务办理上充分体现发挥时效、便捷的优点。在 2015年的业务运营中取得良好的进展，问题传输更及时，信息的处理时间也越趋完善。

回顾2015年“在线支持”备忘录，工作时间（节假日除外）周一至周五（8:00-10:00 或 17:00-23:00）内，我们收到阁下的在线支持后，保证2小时之内及时、准确、快捷为您服务，给予邮件回复或受理。

2、意见/建议/评价

通达国际“意见/建议/评价”反馈在 2015年运作期间起到了至关重要的作用，真正听到了客户、代理商、加盟、理财合作商的声音，促使通达国际不断规范、完善运营机制。通达国际在收到“意见/建议/评价”反馈后百分百及时的落实与回复，一部分宝贵意见和建议为通达国际所采纳。我们的成长急需您的鼎力支持，通达国际全体同仁向您表示衷心的感谢！

3、企业QQ客服、400热线、Skype电话

充分为客户提供全方位的咨询服务，高效、快捷的帮助客户解决和反馈平台操作、业务交易、账户管理等难题。精、简、专业的解答，让客户如随身携带智慧锦囊，省去冗长的搜索和探究。

4、电话委托交易

为更加方便客户进行交易，通达国际特推出“电话委托交易”，客户可根据各种交易平台和不同版本中的国际金融衍生品客观行情，结合分析、预测和判断通过电话委托交易。

2016新年伊始，通达国际客服服务系统将不断进行完善，加强整体专业力度，克服部分协调的不完整性，实现更加专业、快捷的为客户提供周到、细致的服务。

五、通达国际---金融论坛

2015年论坛再次全方位的展示通达国际的各项业务，比赛最新动态，分享金融知识，每日评论，跟踪交易，答疑解惑。沟通和相互学习，拉近了金融爱好者与通达国际的交流。在学习互动平台的基础上，不断发现问题，相互促进，共同进步。

六、公司内部组织管理

公司本年度按照业务归属，精简管理机构与管理制度，整合资源，充实一线业务部门，提高了公司工作效率。

风险控制以审计部牵头，在公司风险控制委员会的监督下，建立了从立项、 决策到执行、反馈的科学流程与一体化风险控制体系， 使风险控制覆盖各项业务的事前、事中、事后各个环节，在实际工作中收到一定成效。

展望 2016年，通达国际必定会开创更具希望、更富前景的明天。在新的一年里，公司将会制定更为合理的客户服务流程，完善升级各项服务系统，使工作更加程序化，提高服务质量，完善服务体系。

新起点、新希望，我们面临着难得的市场发展机遇，既要巩固前期的经营业绩和优势，又要积极培育新的利润增长点，为各项工作打好稳固扎实的基础。 全体通达国际职员励精图治、奋勇拼搏，一定会迎来 2016年的跨越式大发展！

我们相信，请尊贵的客户、代理、加盟、理财合作商也相信我们，择通方达，融通四海！