2014年，通达国际在众多合作同仁及金融界人士的支持配合下，稳步推进各项改革、适应新形势。 正确把握国际金融衍生品发展趋势， 多策并举抓管理， 多管齐下增效益， 抢占金融市场新的战略制高点。 积极推进合作及交流， 优化提高技术支持水平， 秉承诚信、 专业、服务、创新的经营理念，服务于金融市场。

通达国际全体职员经过不懈努力和众多代理、加盟、理财同仁以及客户的鼎力支持， 实现了国际金融衍生品：贵金属（现货黄金、白银），能源差价合约（原油CFD）及股指差价合约（恒生指数CFD、标准普尔500指数CFD）等金融衍生产品的买卖业务、投资管理及信息咨询三大主体业务同步发展，并逐步培育了行业的特色与品牌， 给予客户最大限度的资金安全保障和最优质的服务， 成为代理、 加盟、理财合作商最可靠的合作伙伴，客户最值得信赖的中文服务商。

一、交易平台、开户、提款、佣金结算

1、交易平台--升级革新，稳定再创前沿

通达国际交易平台经过 2014年系统的全面升级改进，更加先进的实时报价系统，资讯数据的更新更加快捷，平台更趋于稳定。提供MACD（平滑异同移动平均线）双线技术支持。 经过改进而更加完善的系统信息备份，确保账户信息传输不被第三方截获，更加安全和可靠。通达国际在今后的平台运作维护中，将实时更宽、更广、更远地为客户进行设身处地协调改进，保证平台更加完善的运作，能让客户的利益源远流长。

回顾2014年平台备忘录，通达国际严格遵守并实现承诺。

2、开户--化繁为简，服务更贴心

为方便客户开户，工作时间（周一至周五9:30-21:30受理开户）内，我们收到阁下的开户申请后，保证在2小时之内为您开通真实账户，并发送“通达国际致客户账户开通确认函”和“通达国际致客户汇款确认函”到您所指定的电子邮箱。阁下进行汇款后把转账凭证和交易账户号发送到通达国际客户服务E-mail:cs@forex-gold-his.com，通达国际收到您的汇款凭证后，保证在1小时之内注入贵交易账户。

为方便客户出入金，通达国际在美元帐户的基础上提供人民币协助中转帐户。高效、 顺畅、 一体化的开户服务流程，让客户能更加精准地抓住投资良机， 使客户的投资赢利步伐时刻走在同行业前沿。

通达国际开户流程受到众多客户的嘉奖。开户环节还将不断完善，努力做到最好，以客户满意为我们服务的最高宗旨。

回顾2014年开户备忘录，通达国际严格遵守并实现承诺。

3、提款--便捷高效，财富畅享无忧

通达国际秉承 “诚信” 的服务理念， 任何时候都以客户资金安全为己任， 以稳健获利为服务标准。在工作时间（9：30-21：30 节假日除外）内，我们收到阁下的申请提款后，保证在4小时之内务必回复或受理。交易账户申请提款成功后，我们保证24小时（节假日除外）内将提款资金划拨到您所指定的授权银行账户。

客户是公司的根本，通达国际竭诚入微地受理客户的每一笔提款申请。2014年，通达国际将不断引进先进的技术管理软件， 逐步精进业务流程， 缩短客户提款及资金到帐时间， 让客户畅享财富成就。

回顾2014年提款备忘录，通达国际严格遵守并实现承诺。

4、佣金结算--实时自动化，竭诚保障代理利益最大化

根据代理佣金、事项以及制度重新制定，通达国际现正式推出佣金结算账户。佣金结算账户是针对代理商每日结算佣金设置的账户，该账户仅限于佣金结算资金进行交易，支持同名账户资金划拨，是结算佣金和交易为一体的智能型账户。每交易日市场收市后系统自动结算到“佣金结算账户”，代理商可以随时提取佣金。佣金提取直接填写“申请提款”，与真实账户申请提款标准和流程操作相同。代理商佣金结算货币固定为人民币，汇率按当日(遇节假日顺延)中国人民银行公布的人民币汇率中间价加减0.05(1美元兑人民币)为基准。

数据统计显示，每交易日市场收市后系统自动结算到“佣金结算账户”，得到众多代理商的赞许。通达国际将会不断完善和改进代理商合作机制流程， 更快捷、 更高效的实现返佣， 时刻保护代理商权益最大化。

回顾2014年提款备忘录，通达国际严格遵守并实现承诺。

二、代理、加盟、理财合作

1、全方位的代理协助策略

免费代理，采取固定原始点差和隔夜利息，统一原始点差50%-60%佣金，启动佣金每日结算系统。全程VIP跟踪服务，给您量身订做，打造您成为行业至高点。经营信息、理念、交易技术、IT 以及网络产品的同程协助，以及专业视角培训， 为代理商在亚太地区的全面拓展业务提供了强有力的护盾， 使公司的代理业务竞争力得到进一步提升。通达国际已成为亚太区实力雄厚、 首屈一指的国际金融服务机构， 在亚太区投资理财行业拥有极高的声誉和良好的经营口碑。

2、独具特色的加盟授权推广策略

授权加盟商品牌和商标，全力协助创业和经营，在瞬息万变的金融市场里，加盟商可以承担着最小的风险，共享着最大的利润空间。

3、大企风范的理财管理方案：

投资商最低预付初始理财保证金＄10000，即可享受预付保证金 5 倍的理财交易帐户。 开设帐户类型和数量不受限制， 资金真正实现杠杆比例， 该项目作为开拓市场，扩展客户资源，实现了经纪业务初步的革新，在市场运营中，卓见成效。

三、真实和模拟比赛、赠金及赠送双倍信用额活动

1、厚积薄发的实盘和模拟交易比赛

通达国际秉承经营的理念， 久经市场的考验。 塑造诚信平台，打造公开、公平、公正的国际金融衍生商品的舞台！以永恒不变的营造比赛真实空间， 塑造交易生活乐园的比赛主题， 为广大金融投资人士提供一个展示金融梦想的舞台。

回顾 2014年，通达国际成功举办了5届模拟交易大赛和16届真实交易大赛，群英荟萃， 巅峰角逐， 参赛选手迅速掌握金融市场的精华知识，不断凝练技术含金量。在精彩的挑战中，众多优秀的、技术精湛的操盘手从中脱颖而出，畅享金融财富成就。

比赛是我们永恒的主题！ 通达国际将实现交易融入真实的生活， 让更多的投资爱好者乐在其中，赢在当下！

2、钜惠回馈客户的“赠金”活动

赠金高达60%，原始点差，无佣金，免手续费。同帐户交易外汇、黄金、白银、原油、恒生指数、标准普尔500指数。提供双赢的投资策略，更广阔的财富空间，回馈亚太区客户，稳走金融投资市场。

3、感恩回馈客户的“赠送信用额”活动

客户开户入金或向其原交易账户追加资金，注入资金一次性达到该账户类型要求的最低开户资金赠送5倍信用额！真诚回馈客户，与通达国际共创财富！

四、在线支持、意见/建议/评价、企业QQ客服、400热线、Skype电话、电话委托交易

1、在线支持

作为客户和代理商业务管理实时回馈中心，在开户、提款、代理、加盟、理财、平台运行，账户管理等业务办理上充分体现发挥时效、便捷的优点。在 2014年的业务运营中取得良好的进展，问题传输更及时，信息的处理时间也越趋完善。

工作时间（周一至周五9:30-21:30）内，我们收到阁下的在线支持后，保证2小时之内及时、准确、快捷为您服务，给予回复或受理。

回顾2014年提款备忘录，通达国际严格遵守并实现承诺。

2、意见/建议/评价

通达国际意见/建议/评价反馈在 2014年运作期间起到了至关重要的作用，真正听到了客户、代理商、加盟、理财合作商的声音，促使通达国际不断规范、完善运营机制。通达国际在收到意见/建议/评价反馈后百分百及时的落实与回复，一部分宝贵意见和建议为通达国际所采纳。我们的成长急需您的鼎力支持，通达国际全体同仁向您表示衷心的感谢！

3、企业QQ客服、400热线、Skype电话

充分为客户提供全方位的咨询服务， 高效、 快捷的帮助客户解决和反馈平台操作、 业务交易、 账户管理等难题。精、简、专业的解答，让客户如随身携带智慧锦囊，省去冗长的搜索和探究。

4、电话委托交易

为更加方便客户进行交易，通达国际特推出电话委托交易，客户可根据各种交易平台和不同版本中的国际金融衍生品客观行情，结合分析、预测和判断通过电话委托交易。

2015 新年伊始，通达国际客服服务系统将不断进行完善，加强整体专业力度，克服部分协调的不完整性，实现更加专业、快捷的为客户提供周到、细致的服务。

五、通达国际---金融论坛

2014年论坛的再次升级改版，全方位的展示通达国际的各项业务，比赛最新动态，分享金融知识，每日评论，跟踪交易，答疑解惑。沟通和相互学习，拉近了金融爱好者与通达国际的交流。在学习互动平台的基础上，不断发现问题，相互促进，共同进步。

六、公司内部组织管理

公司本年度按照业务归属，精简管理机构与管理制度，整合资源，充实一线业务部门，提高了公司工作效率。

风险控制以审计部牵头， 在公司风险控制委员会的监督下， 建立了从立项、 决策到执行、反馈的科学流程与一体化风险控制体系， 使风险控制覆盖各项业务的事前、 事中、 事后各个环节，在实际工作中收到一定成效。

展望 2015年，通达国际必定会开创更具希望、更富前景的明天。在新的一年里，公司将会制定更为合理的客户服务流程， 完善升级各项服务系统， 使工作更加程序化， 提高服务质量，完善服务体系。

新起点、新希望，我们面临着难得的市场发展机遇，既要巩固前期的经营业绩和优势，又要积极培育新的利润增长点， 为各项工作打好稳固扎实的基础。 全体通达国际职员励精图治、奋勇拼搏，一定会迎来 2015年的跨越式大发展！

我们相信，请客户、代理、加盟、理财合作商也相信我们，择通方达，融通四海！